CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — CYBERGLOW

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de coques LED Bluetooth proposées sur la boutique en ligne CyberGlow.

Toute commande passée sur notre boutique implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Nos produits

CyberGlow propose des coques de téléphone équipées de fonctionnalités LED et Bluetooth.

Les caractéristiques du produit, les modèles compatibles et les fonctionnalités disponibles sont indiqués sur la fiche produit.

Les couleurs et l'apparence du produit peuvent légèrement varier selon les réglages de l'écran utilisé.

3. Commande

Le client sélectionne le modèle de coque correspondant à son téléphone, puis ajoute le produit à son panier.

Avant de finaliser la commande, le client doit vérifier les informations saisies, notamment le modèle de téléphone et l'adresse de livraison.

Une fois le paiement validé, une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€) sur le site CyberGlow.

Le paiement est effectué au moment de la commande à l'aide des moyens de paiement proposés sur notre boutique.

5. Préparation et expédition

Les commandes CyberGlow sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Le délai de livraison dépend ensuite du pays de destination et du transporteur.

6. Livraison

La commande est livrée à l'adresse indiquée par le client lors de la validation de celle-ci.

Le client est responsable de l'exactitude de son adresse de livraison.

Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque celui-ci est disponible.

7. Retours et droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter CyberGlow à l'adresse :

[E-MAIL]

Les conditions détaillées concernant les retours et remboursements sont disponibles dans notre Politique de remboursement et de retour.

8. Produit défectueux ou erreur de commande

Si le client reçoit une coque défectueuse, endommagée ou qui ne correspond pas à sa commande, il doit contacter CyberGlow dans les meilleurs délais.

Le client peut être invité à fournir des photographies du produit et de son emballage afin de permettre le traitement de la demande.

9. Utilisation du produit

La coque LED Bluetooth doit être utilisée conformément aux instructions fournies avec le produit.

CyberGlow ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une modification du produit ou d'une utilisation non conforme.

10. Service client

Pour toute question concernant une commande ou un produit :

CyberGlow
E-mail : [E-MAIL]

11. Modification des conditions

CyberGlow se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte des évolutions de la boutique ou de la réglementation.

Les conditions applicables sont celles acceptées par le client au moment de la commande.